Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur POLAR HUGS ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från polarhugs.com ("Webbplatsen") eller på annat sätt kommunicerar med oss (tillsammans "Tjänsterna"). I denna integritetspolicy betyder "du" och "din" den användare av Tjänsterna som är kund, webbplatsbesökare eller annan individ vars information vi har samlat in i enlighet med denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna godkänner du insamling, användning och utlämning av din information enligt vad som beskrivs i denna integritetspolicy. Om du inte godkänner denna integritetspolicy, använd eller få inte tillgång till någon av Tjänsterna.

Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då, inklusive för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdatera datumet "Senast uppdaterad" och vidta andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att kunna tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in, och har under de senaste 12 månaderna samlat in, personlig information om dig från olika källor enligt nedan. Den information vi samlar in varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningar som anges nedan kan vi använda den information vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla juridiska skyldigheter, upprätthålla tillämpliga användarvillkor samt skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vilken personlig information vi samlar in

Den typ av personlig information vi samlar in om dig beror på hur du interagerar med vår Webbplats och våra Tjänster. Med termen "personlig information" avses information som identifierar, rör eller kan kopplas till dig. Nedan följer kategorier och specifika typer av personlig information vi samlar in.

Information vi samlar in direkt från dig:

• Grundläggande kontaktuppgifter såsom namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
• Orderinformation såsom namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
• Kontoinformation såsom användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor.
• Shoppinginformation såsom produkter du tittar på, lägger i varukorgen eller sparar på önskelistan.
• Kundsupportinformation, inklusive det du väljer att inkludera i kommunikationen med oss.

Vissa funktioner kräver att du lämnar viss information. Om du väljer att inte lämna sådan information kan det hindra dig från att använda dessa funktioner.

Information vi samlar in via cookies

Vi samlar automatiskt in viss information om hur du interagerar med Tjänsterna ("Användningsdata") via cookies, pixlar och liknande teknologier. Denna data kan inkludera information om hur du använder Webbplatsen, din enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och annan interaktion med Tjänsterna.

Information från tredje part

Vi kan också få information om dig från tredje parter, såsom:

• Leverantörer som Shopify, som stödjer vår Webbplats och våra Tjänster.
• Betalningsleverantörer som behandlar din betalning och information kopplad till din order.
• När du interagerar med våra e-postmeddelanden, annonser eller använder Tjänsterna, kan vi eller tredjepartsleverantörer samla in information med spårningsteknik som pixlar, web beacons, SDK:er och cookies.

All information som vi får från tredje part behandlas enligt denna integritetspolicy. Vi ansvarar inte för riktigheten i information från tredje part eller för deras policyer.

Hur vi använder din personliga information

• Tillhandahållande av produkter och tjänster: För att uppfylla vår avtalsrelation med dig.
• Marknadsföring och annonsering: För att skicka kampanjerbjudanden via e-post, sms eller post samt visa relevanta annonser.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning: För att upptäcka och hantera olaglig eller bedräglig aktivitet.
• Kommunikation: För kundsupport och för att förbättra våra Tjänster.

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra Webbplatsen och Tjänsterna, analysera användarbeteende och anpassa annonser. För mer information om Shopify-cookies, se Shopify Cookie Policy.

Du kan ändra dina webbläsarinställningar för att blockera eller radera cookies, men det kan försämra din användarupplevelse.

Hur vi lämnar ut personlig information

Vi kan lämna ut din information till tredje parter i följande fall:

• Till tjänsteleverantörer som hjälper oss (t.ex. IT, betalning, frakt, kundsupport).
• När du ger ditt samtycke eller via sociala medier och widgetar.
• Inom vårt företagsnätverk.
• Vid företagsövergångar som sammanslagningar, konkurser eller enligt lagkrav.

Kategorier av personuppgifter vi lämnat ut de senaste 12 månaderna:

Vi använder inte känslig information för att dra slutsatser om dig.

Användargenererat innehåll

Om du lämnar recensioner eller annat innehåll på en offentlig del av Tjänsterna blir det tillgängligt för alla. Vi kan inte kontrollera hur andra hanterar denna information.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Webbplatsen kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi ansvarar inte för deras sekretesspraxis eller innehåll. Läs deras policyer innan du delar information.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha rätt till:

• Tillgång till den personliga information vi har om dig.
• Radering av din personliga information.
• Rättelse av felaktig information.
• Dataportabilitet, dvs. att ta emot eller överföra informationen.
• Begränsning av behandling.
• Återkallande av samtycke.
• Överklagan om vi avslår din begäran.
• Hantera kommunikation: Du kan avregistrera dig från marknadsföring via länken i e-posten.

Vi kommer inte diskriminera dig för att du utövar dina rättigheter. Vi kan begära information för att bekräfta din identitet. Du kan också utse ett ombud för att lämna en begäran åt dig.

Klagomål

Om du har klagomål angående hur vi hanterar din information, kontakta oss enligt nedan. Du kan också kontakta din dataskyddsmyndighet.

Internationella användare

Vi kan överföra och behandla din personliga information utanför ditt land, t.ex. i USA. Överföringar från EU sker enligt gällande standardavtalsklausuler eller motsvarande skyddsmekanismer.

Kontakt

Vid frågor om våra sekretessrutiner eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post: polarhugstore@gmail.com